KARGO
Kargo Süresi ve Ücretlendirme
Ürünüm ne zaman kargoya verilir?
Sitemizden 3D güvenlik sistemi ile veya havale ile hafta içi saat 16:00’a kadar, hafta sonu 12:00’a kadar verilen siparişler 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargom ne zaman gelir?
Siparişler, ürün detayında aksi belirtilmedikçe en geç 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir. Kargo teslim süresi bulunduğun ile ve ilçeye göre değişebilir.
Ürünüm farklı bir isme ve adrese teslim edilir mi?
Gönderiler verilen adrese iletilir. Alıcının adreste olmaması durumunda birinci dereceden yakınına kimlik kontrolü ile teslimat yapılabilir.
Ürünü kargo şubesinden teslim alabilir miyim?
Kargo şubesinden ürün teslimatı yapılamaz. Ancak alıcının adreste olmaması halinde ürününüz en yakın kargo şubesine geri döner bu durumda kimlik ibrazı ile kargonuzu teslim alabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
150 TL ve üzerindeki siparişlerinizde kargo bedeli 9,90 TL.
150 TL altındaki siparişlerde kargo bedeli 19,90 TL’dir.
Faturam nasıl alacağım?
Faturalar, ürün ile birlikte veya e-fatura olarak e-mail adresine iletilir.
Arızalı ürünleri size nasıl gönderirim?
Arızalı ürünleri tarafımıza MNG Kargo / ARAS Kargo / YURT İÇİ Kargo ile göndermen halinde kargo ücretsizdir. Aksi halde ücret göndericiye aittir. Ürünün teslim süresi 1 haftayı aşmış ise gönderi ücreti müşteri tarafından karşılanmaktadır.
Kargo takibi nasıl yapılır?
Siparişler kargoya verildikten 1 gün sonra kargo takip maili gönderilir. Siparişin kargoya verildiği “Sipariş Geçmişim”e girerek de kargo takibini yapabilirsin.
TESLİMAT
Teslimat Süresi ve Ücretlendirme
Ürünüm ne zaman teslim edilir?
Sözleşmenin karşılıklı imazlanmasından sonra ekiplerimiz belirtilen adrese en geç 1-15 iş günü içerisinde yola çıkacaktır.
Kargom ne zaman gelir?
Siparişler, ürün detayında aksi belirtilmedikçe en geç 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir. Kargo teslim süresi bulunduğun ile ve ilçeye göre değişebilir.
Faturam nasıl alacağım?
Teslimat için gelen ekibimiz yanında tüm yasal sözleşmeleri ve faturaları beraberinde getirmektedir.
Arızalı ürünleri size nasıl gönderirim?
Gelen ekibimiz içerisinde Teknik elemanımız mevcuttur. Herhangi bir arıza durumunda anında müdehale edebilecektir.
